春节期间，公交运输周期长，运输密度大，驾驶员长期受服务环境、道路环境、观念冲突等方面的压力，使其产生了职业倦怠、情绪波动大、麻痹侥幸、骄傲自大等不良心理症状，给春运期间公交行车安全带来一定的隐患和不利影响。为此，南通飞鹤公交在春节运输期间围绕“执行制度促规范、落实措施保安全”活动的主题，从维护好驾驶员的心理健康入手，探索性开展“心理110”。 一是开展职业健康与心理健康知识讲座。积极引导驾驶员树立正确的价值取向，确立健康的职业心理定位，建立健康的自我形象，努力消除驾驶员传统的价值取向与心理预期产生的较大冲突压力，增强了他们对岗位的归属感。 二是开展一对一的心理帮助辅导。以管理人员为骨干，有重点的帮助情绪低沉、情绪波动大的退休驾驶员，解决来自其工作、生活等方面的心理困惑，促进不愉快因素向积极有益的方面转变，帮助他们适应不断变化的内外部环境，有效提升驾驶员心理层面的幸福感。 通过增强相互间的了解，改善其心理机制，保持心理平衡状态，及时疏导驾驶员的心理障碍，消除紧张、急躁、侥幸的情绪，促使养成良好的工作习惯，有力推进了春节运输期间公交运输安全生产工作的顺利开展。 刘唯唯 2015年3月10日